Q1 2014: VÍCE ZÁKAZNÍKŮ, VYŠŠÍ SPOTŘEBA SLUŽEB

Další růst počtu zákazníků
Posílení pozice v B2B, rychlejší mobilní data
Uspokojivé finanční výsledky

Praha, 8. května, 2014 – První čtvrtletí roku 2014 potvrdilo trendy předchozích období: rozvoj datových služeb a opětovný pokles průměrné útraty na zákazníka při současném růstu spotřeby telekomunikačních služeb. Během prvních tří měsíců po fúzi s T-Systems se operátorovi podařilo integrovat procesy a aktivity a představil svou strategii a služby v B2B segmentu. T-Mobile se zaměřil také na rozvoj mobilních datových služeb: začal pokrývat venkovské oblasti technologií LTE, zrychlil internet a jako první operátor v ČR představil sdílený internet.

V porovnání s předchozím rokem se počet mobilních zákazníků T-Mobile zvýšil o 6,1 % a přesáhl 5,9 milionu. Využívání telekomunikačních služeb se dále zvýšilo, zatímco průměrná útrata významně poklesla. Navzdory řadě faktorů, které negativně ovlivňují vývoj českého telekomunikačního trhu, si T-Mobile udržel vedoucí pozici v mobilním segmentu a dosáhl uspokojivých finančních výsledků.

„Podařilo se nám posílit pozici na mobilním trhu a sjednotit aktivity v B2B segmentu,“ říká Milan Vašina, generální ředitel T-Mobile, a dodává: „Vyrovnali jsme se silnou konkurencí; za zvláště potěšující pak považuji další růst datových služeb a pozitivní vývoj zákaznické základny. Jde o výsledek naší dlouhodobé snahy poskytovat zákazníkům služby s nejlepším poměrem ceny a hodnoty.”

Zákazníci
K 31. březnu 2014 počet zákazníků využívajících mobilní služby T-Mobile přesáhl 5,9 milionu. Téměř 3,4 milionu zákazníků (57 % z celkového počtu) využívalo některý ze smluvních tarifů, přes 2,5 milionu pak zvolilo předplacenou službu. T-Mobile nově zvolilo 81 000 zákazníků. Průměrný měsíční churn (počet zákazníků, kteří přestali využívat služeb operátora) mírně vzrostl na 1,3 %.

V tisících	Q1 2013	Q1 2014	Změna meziročně (zaokrouhleno)
Počet zákazníků – mobilní služby	5 570	5 912	6,1 %
Tarifní zákazníci	3 137	3 393	8,2 %
Zákazníci s předplacenou kartou	2 434	2 520	3,5 %
Noví zákazníci	72	81	12,5 %
Tarifní zákazníci	65	64	-1,5 %
Zákazníci s předplacenou kartou	7	18	n/a
Průměrný měsíční churn – mobilní služby	1,1 %	1,3 %	0,2 p. b.
Tarifní zákazníci	0,4 %	0,5 %	0,1 p. b.

V prvním čtvrtletí 2014 zákazníci provolali v mobilní síti T-Mobile průměrně 147 minut, tedy o 9,7 % více než v předchozím roce. Zákazníci využívali mobilních služeb více než vloni: vzrostl počet provolaných minut i textových zpráv, ovšem nejvíce, o 78,6 %, vzrostl objem přenesených dat, který dosáhl 2 334 terabytů.
 
Finanční ukazatele
Přestože ceny telekomunikačních služeb v posledních 12 měsících razantně klesly a současně spotřeba služeb vzrostla, T-Mobile dosáhl uspokojivých finančních výsledků. Operátor částečné kompenzoval klesající tržby z mobilních služeb silným důrazem na efektivitu všech aktivit, aniž by omezil investice do technologií a služeb. Celkové tržby z mobilních a fixních služeb překročily 5,9 miliardy Kč, přičemž tržby z mobilních služeb dosáhly 4,7 miliardy. Průměrná měsíční útrata na zákazníka (ARPU) meziročně poklesla o 15 % na 256 Kč. Nepřetržitý růst spotřeby datových služeb se odrazil v podílu nehlasových služeb na ARPU. Tento ukazatel vzrostl o více než 7 procentních bodů na rekordních 37,9 %.

V Kč	Q1 2013	Q1 2014	Změna meziročně (zaokrouhleno)
Celkové tržby (mil. Kč)	5 786	5 931	2,5 %
EBITDA (mil – integrované služby)	2 651	2 533	-4,5 %
EBITDA marže (EBITDA/celkové tržby)	45,8 %	42,7 %	-3,1 p. b.
Mobilní segment
Tržby ze služeb (mil. Kč)	5 051	4 709	-6,8 %
ARPU	301	256	-15,0 %
Tarifní zákazníci	443	376	-15,1 %
Zákazníci s předplacenou kartou	119	96	-19,3 %
Podíl nehlasových služeb na ARPU - mobilní služby	30,7 %	37,9 %	7,2 p. b.

Výsledky za rok 2013 PŘED integrací s T-Systems.

Více informací o aktivitách T-Mobile v roce 2014 najdete zde.

 

T-Mobile je největší operátor v ČR, který poskytuje mobilní služby již 6,5 milionům zákazníků. Neustále inovuje a rozšiřuje mobilní infrastrukturu a jako digitální leader T-Mobile zásadně přispívá digitalizaci Česka budováním a rozvojem optické infrastruktury s cílem naplnit svou dlouhodobou vizi o Propojené zemi.
Na průmyslovém využití 5G sítí T-Mobile spolupracuje s předními českými a moravskými technickými univerzitami, na nichž buduje privátní kampusové sítě. Společné projekty v podobě inovačních hubů a testbedů pak cíleně podporují digitalizaci firem, startupy a rozvoj inovačního prostředí v ČR.
T-Mobile je stabilním a silným partnerem malých i velkých firem, kterým nabízí nejmodernější datacentra a pokročilá řešení pro bezpečnou a spolehlivou správu dat. Služby v oblasti kybernetické bezpečnosti či cloudová a systémová řešení využívají nejen korporace a státní správa, ale také drobní živnostníci.
Jednou ze strategických priorit společnosti je ohleduplné a udržitelné podnikání. V rámci ESG agendy se T-Mobile dlouhodobě zaměřuje na opatření vedoucí ke zmírnění klimatických změn a zvyšování digitální gramotnosti české populace. Operátor cíleně podporuje neziskové organizace a znevýhodněné skupiny a pomáhá při mimořádných událostech.

Více informací o společnosti najdete na www.t-mobile.cz.

Kontakt na tiskové oddělení: press@t-press.cz