Praha, 19. prosince 2002 - T-Mobile uznal nedostatky v komunikaci podmínek vánoční soutěže Melouny se valí a rozhodl o okamžitém snížení ceny za odeslání soutěžní SMS a zpětném vyrovnání rozdílu ceny za dosud odeslané soutěžní SMS.
Generální ředitel společnosti Roland Mahler k tomuto rozhodnutí říká: "Zákazník je pro naši společnost vždy na prvním místě a jeho důvěra zavazuje. Jsme nuceni uznat, že v případě soutěže Melouny se valí jsme dostatečně nevyužili všech dostupných informačních kanálů. Někteří zákazníci tak mohli soutěžit, aniž byli seznámeni s úplnými soutěžními podmínkami. Proto budeme soutěžní SMS účtovat podle tarifu zákazníka."
Přijatá opatření jsou dvojího druhu. Prvním z nich je změna ceny za odeslání soutěžních SMS. Ode dnešního dne (19. 12.) budou textové zprávy zasílané na číslo 2412 účtovány podle tarifu zákazníka. Opatřením druhým je zpětná kreditace (u Twist zákazníků) či dobropisování (u uživatelů paušálních tarifů) rozdílu ceny za všechny SMS odeslané od začátku soutěže, tedy od 1. 12. 2002.
Zpětné vyrovnání cen za "melounové" SMS proběhne do konce měsíce ledna 2003. Informace o přijatých opatřeních zákazníci získají na infolince 4603.
T-Mobile
RadioMobil je prvním a zatím jediným domácím operátorem v České republice, který svým zákazníkům přináší výhody vyplývající z členství v globální telekomunikační skupině. Více informací lze najít na www.t-mobile.cz.
T-Mobile International, jedna ze čtyř strategických divizí koncernu Deutsche Telekom AG, patří k předním mezinárodním poskytovatelům služeb mobilní komunikace. Dceřiné a přidružené společnosti koncernu Deutsche Telekom dnes poskytují služby téměř 77 miliónům uživatelů mobilních telefonů na celém světě. T-Mobile je prvním transatlantickým mobilním operátorem, který využívá digitální bezdrátovou technologii standardu GSM. V říjnu 2002 získala skupina T-Mobile prestižní ocenění World Communication Awards 2002 v kategorii Nejlepší mobilní operátor pro Evropu, Střední východ a Afriku. Více informací lze najít na www.t-mobile.net.
Kontakt:
Jiří Hájek
Manažer firemní komunikace
RadioMobil a.s.
Tel: +420 603 400 130
Fax: +420 603 620 106
E-mail: hajekji@t-mobile.cz
Martina Kemrová
Manažerka externí komunikace
RadioMobil a.s.
Tel.: +420 603 400 150
Fax: +420 603 620 106
E-mail: martina.kemrova@t-mobile.cz
T-Mobile je největší operátor v ČR, který poskytuje mobilní služby již 6,5 milionům zákazníků. Neustále inovuje a rozšiřuje mobilní infrastrukturu a jako digitální leader T-Mobile zásadně přispívá digitalizaci Česka budováním a rozvojem optické infrastruktury s cílem naplnit svou dlouhodobou vizi o Propojené zemi.
Na průmyslovém využití 5G sítí T-Mobile spolupracuje s předními českými a moravskými technickými univerzitami, na nichž buduje privátní kampusové sítě. Společné projekty v podobě inovačních hubů a testbedů pak cíleně podporují digitalizaci firem, startupy a rozvoj inovačního prostředí v ČR.
T-Mobile je stabilním a silným partnerem malých i velkých firem, kterým nabízí nejmodernější datacentra a pokročilá řešení pro bezpečnou a spolehlivou správu dat. Služby v oblasti kybernetické bezpečnosti či cloudová a systémová řešení využívají nejen korporace a státní správa, ale také drobní živnostníci.
Jednou ze strategických priorit společnosti je ohleduplné a udržitelné podnikání. V rámci ESG agendy se T-Mobile dlouhodobě zaměřuje na opatření vedoucí ke zmírnění klimatických změn a zvyšování digitální gramotnosti české populace. Operátor cíleně podporuje neziskové organizace a znevýhodněné skupiny a pomáhá při mimořádných událostech.
Více informací o společnosti najdete na www.t-mobile.cz.
Kontakt na tiskové oddělení: press@t-press.cz