- Již třetí rok po sobě si nejvíce zákazníků vybralo T-Mobile
- Zákazníci raději volí tarifní programy - nabízejí jim lepší poměr cena/hodnota
- Celkové tržby vzrostly o 8 procent na 26,4 mld. Kč; čistý zisk činil 4,2 mld. Kč, tedy téměř stejně jako vloni
- Celkový počet provolaných minut vzrostl o 13,6 procenta, počet zaslaných SMS o 8,7 procent
Praha 3. března 2005 - Již třetí rok po sobě se společnosti T-Mobile podařilo v České republice díky své nabídce produktů a služeb získat nejvíce nových zákazníků. Celkový počet uživatelů služeb T-Mobile vzrostl oproti roku 2003 o 10,5 procenta na 4,36 miliónu, přičemž počet provolaných minut se zvýšil ještě výrazněji, konkrétně o 13,6 procenta.
K největšímu nárůstu - o 24,3 procenta - došlo u tarifních zákazníků. Pokračoval tak trend, který započal již v předcházejícím roce. V roce 2004 T-Mobile udržel pozici největšího operátora na trhu v počtu uživatelů tarifních programů, přičemž v červnu 2004 přivítal ve své síti milióntého tarifního zákazníka.
"Nárůst počtu tarifních zákazníků jasně odráží skutečnost, že uživatelé volí nejlepší poměr ceny a hodnoty na trhu, a jsou proto ochotni se i smluvně zavázat. Velice nás těší, že nám již třetí rok po sobě vyjádřilo svou důvěru nejvíce nových zákazníků," komentuje výsledky Roland Mahler, generální ředitel společnosti T-Mobile Czech Republic.
Letošní rok přinesl rovněž úspěchy v oblasti firemních zákazníků. Podle výsledků nezávislého průzkumu je nejoblíbenějším operátorem mezi firemními zákazníky právě T-Mobile - jeho služeb využívá plných 51 procent společností na českém trhu. Prodloužit či uzavřít smlouvu se společností T-Mobile se rozhodla řada významných firem, mezi nimi např.: Česká televize, SKANSKA CZ, Výtahy Schindler, OCÉ-Česká republika, Česká biskupská konference, Stavby silnic a železnic, OMV, Ernst&Young, Gorenje, Policie ČR, Parlament ČR - Senát, Česká inspekce životního prostředí, ČSOB, Logica CMG aj.
"Tyto výsledky opět potvrdily sílu a spolehlivost společnosti s mezinárodní působností. Od firemních zákazníků víme, že to, co chtějí, jsou kvalitní služby doma a operátor, na kterého se mohou spolehnout v zahraničí. T-Mobile dokáže splnit obojí," dodává Roland Mahler. Aby mohl lépe vyjít vstříc potřebám firemních zákazníků, uvedl T-Mobile v roce 2004 na trh další novinku - v listopadu spustil EDGE, první technologii na českém trhu umožňující skutečně mobilní vysokorychlostní přístup k internetu.
2004 |
2003 |
Změna v % |
||
| Počet zákazníků | 4 360 |
3 947 |
+10,5 |
|
tarifní zákazníci |
1 105 |
889 |
+24,3 |
|
Twist zákazníci |
3 255 |
3 058 |
+6,4 |
|
Noví zákazníci |
413 |
438 |
-5,8 |
|
tarifní zákazníci |
216 |
218 |
-0,9 |
|
Twist zákazníci |
197 |
220 |
-10,6 |
|
Celkové tržby (mil. Kč) |
26 389 |
24 442 |
+8,0 |
|
EBITDA (mil. Kč) |
11 533 |
10 785 |
+6,9 |
|
Čistý zisk (mil. Kč) |
4 236 |
4 423 |
-4,2 |
|
ARPU (Kč) |
470 |
491 |
-4,4 |
|
Uvedené finanční výsledky jsou v souladu s německým GAAP.
Úspěch společnosti potvrzují i finanční ukazatele. Celkové tržby vzrostly o solidních 8 procent na 26,4 miliard Kč. Vzrostl i ukazatel EBITDA, a to o 6,9 procenta na 11,5 miliard. Čistý zisk činil 4,2 miliardy Kč, což je o 4,2 procenta méně než v roce 2003. Pokleslo i ARPU, a to o 4,4 procenta na 470 Kč.
"Finanční ukazatele jasně ukazují, že trh je téměř saturovaný. Je ovšem třeba zdůraznit, že nárůst tržeb jednoznačně dokládá, že jsme nové zákazníky nezískali za každou cenu a že tuto strategii nehodláme měnit ani v budoucnu," říká Otakar Král, výkonný ředitel finančního úseku společnosti T-Mobile Czech Republic.
"Rovněž výhled na letošní rok vypadá podle prvních ukazatelů příznivě. Připravujeme další služby, které zákazníkům nabídnou výhodný poměr ceny a hodnoty, a věříme, že zaujmou stávající i nové zákazníky, tak jako tomu bylo v roce 2004. Jednou z nich bude například strategie v oblasti datových služeb, kterou brzy představíme," doplňuje Roland Mahler.
T-Mobile International: Přehled nárůstu počtu zákazníků
| Počet zákazníků (v mil.) | 31.12.2004 |
30.12.2003 |
Změna |
Změna |
T-Mobile International |
69,2 |
61,1 |
8,1 |
13,3 |
T-Mobile Deutschland |
27,5 |
26,3 |
1,2 |
4,6 |
T-Mobile UK* |
15,7 |
13,6 |
2,1 |
15,4 |
T-Mobile USA |
17,3 |
13,1 |
4,2 |
32,1 |
T-Mobile Austria |
2,0 |
2,0 |
0 |
0 |
T-Mobile Czech Republic |
4,4 |
3,9 |
0,5 |
12,8 |
T-Mobile Netherlands |
2,3 |
2,0 |
0,3 |
15,0 |
* vč. Virgin Mobile
Pozn.: Údaje zaokrouhleny na 1 desetinné místo.
Úspěch na českém trhu se odráží i v úspěchu celé skupiny T-Mobile International. V USA se počet nových zákazníků zvýšil o 32 procent a průměrný nárůst počtu nových zákazníků celé skupiny T-Mobile dosáhl 13,3 procenta, což je - zejména s přihlédnutím k téměř saturovaným západoevropským trhům - úctyhodný výsledek.
Prezentaci z tiskové konference naleznete zde.